Como funciona a assistência técnica da Sony para celulares

Se você tem um produto da Sony certamente já se perguntou como funciona a assistência técnica da Sony para celulares, sabemos que ninguém compra um celular para ter problemas, no entanto, sabemos que isso pode acontecer quando menos esperamos, e muitas vezes o maior problema é saber como funcionam essas assistências técnicas.

Sabemos que no Brasil existem muitas leis garantindo a proteção das garantias e garantindo a proteção dos clientes, no entanto, muitas pessoas não sabem onde procurar e como funciona a assistência técnica da Sony para celulares, se você deseja saber mais como funcionam fique por aqui iremos falar um pouco mais sobre o assunto.

Saiba como funciona a assistência técnica da Sony para celulares

                Sabemos que apesar das leis do Brasil realmente serem muito similares principalmente quanto a garantia de produtos, então esse processo para levar o aparelho até uma assistência acaba por variar bastante geralmente dependendo muito do fabricante.

Dessa forma, para que possamos ajudar você a saber exatamente como funcionam esses processos em geral das assistências técnicas dentro do Brasil, então saiba que buscamos informações muito relevantes diretamente de uma das maiores marcas de smartphones e a Sony é uma delas.

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Primeiramente você precisa entender que o atendimento ao usuário já está completamente disponível através do sistema online por chats diretamente no site da própria Sony Mobile.

Além do mais, o cliente ainda pode entrar em contato com a empresa por um telefone, a seguir o número da Sony: (11) 4001-0444 ou pode entrar em contato diretamente pelo aplicativo de suporte da mesma que neste momento está disponível diretamente no Google Play.

Entenda como encontrar as assistências técnicas da Sony

Se você deseja encontrar uma assistência técnica autorizada da própria Sony, então saiba que o melhor caminho realmente é entrar em contato diretamente com a própria fabricante pelo telefone já citado (11) 4001-0444 ou ainda pelo número 0800 884 0444.

Entenda que caso não haja uma assistência técnica autorizada perto de você, então saiba que poderá realmente receber muitas informações justamente sobre os pontos de coleta, ou até mesmo como você deve proceder para realizar esse envio diretamente pelos Correios.

Lembrando ainda que em relação a garantia ilimitada dos aparelhos da Sony Mobile no Brasil acaba tendo uma validade equivalente a 12 meses, sendo assim, para que você saiba quanto tempo já tem o aparelho basta acessar os seguintes passos: “Configurar > Sistema > Sobre o dispositivo > Informações legais no seu dispositivo > Informações importantes”.

Entenda ainda, que atualmente a maioria dos consertos que são realizados por essa marca realmente não ultrapassam o total de dois dias, principalmente quando os mesmos são feitos diretamente em São Paulo ou ainda no Rio de Janeiro. Porém, em outros estados realmente é necessário adicionar esse prazo de transporte dos Correios principalmente até a chegada desse aparelho diretamente em uma assistência.

Saiba em quais casos a Garantia é Violada

Antes de você saber como funciona a assistência técnica da Sony para celulares, então saiba que a garantia desse aparelho só é válida justamente quando o consumidor acaba apresentando uma nota fiscal diretamente emitida pelo revendedor ao próprio comprador original, nessa nota deve ter a data da compra e também o número de série.

Porém, saiba que essa garantia pode ficar marcada como violada justamente se o defeito final do produto, for causado justamente por desgaste normal ou ainda por próprio uso inadequado do item, todos os danos fora da garantia acabam violando o processo.

Sendo assim, para que você consiga evitar danos em seu dispositivo, evite derrubar o aparelho no chão, e não utilize outros acessórios que não sejam originais da própria Sony Mobile.